Estes Termos regem o uso do site e as compras feitas na loja Viking Labs — . Ao navegar ou comprar, você concorda com eles e com a nossa Política de Privacidade. As compras também seguem o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), que prevalece em caso de conflito.
1. Produtos
Vendemos produtos cosméticos e suplementos para cuidado de barba e cabelo. Fotos e descrições são as mais fiéis possíveis; pequenas variações de cor de embalagem podem ocorrer entre lotes.
Produtos cosméticos e suplementos não substituem orientação médica. Resultados variam de pessoa para pessoa. Leia o rótulo e o modo de uso antes de usar. Em caso de gestação, amamentação, uso de medicamentos, alergia ou condição de saúde, consulte um médico. Suspenda o uso se houver irritação.
2. Preços
Os preços estão em reais (R$) e podem mudar sem aviso prévio. Vale o preço exibido no momento em que o pedido é finalizado. Promoções e preços de kits têm prazo e estoque limitados. Em caso de erro evidente de preço, podemos cancelar o pedido e devolver integralmente o valor pago.
3. Formas de pagamento
- Pix (PagHiper), com o desconto indicado no checkout. O código Pix tem validade; se expirar sem pagamento, o pedido não é confirmado.
- Cartão de crédito em até 12x, processado pelo Mercado Pago. As parcelas e eventuais juros aparecem no checkout antes da confirmação.
- Boleto bancário (Mercado Pago). A compensação pode levar até 3 dias úteis.
O frete, quando houver, é somado ao total e mostrado antes do pagamento. Veja Envio e prazos.
4. Confirmação do pedido
O pedido é confirmado depois que o pagamento é aprovado. Você recebe a confirmação por e-mail e pode acompanhar o andamento e o rastreio em Minha conta. Pedidos podem ser cancelados em caso de suspeita de fraude, dados incorretos ou indisponibilidade de estoque, com reembolso integral.
5. Cupons e cashback
Cupons de desconto valem conforme as regras de cada um (validade, valor mínimo, limite de uso e produtos participantes), não são cumulativos salvo quando indicado e não podem ser trocados por dinheiro. O cashback, quando oferecido, é creditado na Minha conta conforme as regras e a validade exibidas lá, e é usado como desconto em compras futuras.
6. Afiliados
Parceiros afiliados podem divulgar nossos produtos com um link próprio e recebem comissão pelas vendas indicadas. Comprar por um link de afiliado não muda o preço nem as condições para você. Afiliados não falam em nome da Viking Labs e não podem prometer resultados, descontos ou condições diferentes das publicadas no site.
7. Trocas, devoluções e entrega
As regras estão em Trocas, devoluções e reembolso e Envio e prazos.
8. Uso do site
É proibido usar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas ou copiar textos, fotos e marcas sem autorização. Todo o conteúdo pertence à Viking Labs ou a seus licenciadores.
9. Limitação de responsabilidade
Não respondemos por uso dos produtos em desacordo com o rótulo, por expectativas de resultado não garantidas, por instabilidades de internet, de bancos ou de transportadoras fora do nosso controle, nem por conteúdo de sites de terceiros com links aqui. Nada nestes Termos limita direitos garantidos ao consumidor por lei.
10. Atendimento
Dúvidas, reclamações e pedidos: veja os canais na página Contato (e-mail ).
11. Foro
Estes Termos seguem a lei brasileira. Fica eleito o foro da comarca do domicílio do consumidor para resolver qualquer questão decorrente deles.